작성일 : 13-12-10 10:15

고객센터 상담전화 관련 발신자표시등 고객정보 알수 있는 프로그램 있나요?

글쓴이 : MDC센터

고객센터를 운영중인데 고객이 전화가 걸려오면 언제 전화 했는지 ...기타등등
고객정보를 알수 있는 프로그램이 있나요?

이상한 전화도 자주 걸려오고.. 문의전화도 많아서 문의 드립니다.

답변 (13-12-10 15:24) 안녕하세요. LGBIZ 입니다. UC메신저 서비스를 이용하시면 해결 될듯 합니다. 걸려온 전화번호 모두 PC화면에 나타나며, 전화번호저장 , 상담맨트기록등 여러가지 편의 기능을 가지고 있어서 일반상담전화 이용시 불편함이 없도록 시스템이 되어 있습니다. 이용료금은 전화 기본료 포함 월 5,000원 입니다. 회사 대표번호에 UC메신져 기능이 들어있는 LG키폰전화기로 바꾸시면 될듯 합니다. 인터넷과 결합시 키폰전화기를 무상으로 제공해 드립니다. 기타 자세한 문의는 1644-25364번으로 연락주세요. 감사합니다. 안녕하세요. LGBIZ 입니다. UC메신저 서비스를 이용하시면 해결 될듯 합니다. 걸려온 전화번호 모두 PC화면에 나타나며, 전화번호저장 , 상담맨트기록등 여러가지 편의 기능을 가지고 있어서 일반상담전화 이용시 불편함이 없도록 시스템이 되어 있습니다. 이용료금은 전화 기본료 포함 월 5,000원 입니다. 회사 대표번호에 UC메신져 기능이 들어있는 LG키폰전화기로 바꾸시면 될듯 합니다. 인터넷과 결합시 키폰전화기를 무상으로 제공해 드립니다. 기타 자세한 문의는 1644-25364번으로 연락주세요. 감사합니다.

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