지점이 한군더 생겨서 문의드립니다.
본지점간 통화를 자주 해야 하는데..일반전화는 주문받고 카드결제하는데 사용한느데도
자꾸 통화중 걸려서 본지사간 인터넷키폰으로 연결해서 사용하고 싶은데
이것도 공짜로 시설해주나요?`
답변 (13-09-09 09:50)
네.. 고객님 안녕하세요.
저번에 시설한 본사는 인터넷2회선과 기업전화 15대 시설하셔서
영업점에서 50만원 상당의 구내랜공사를 무상으로 해드렸습니다. 키폰전화기도 모두 무상으로 드렸구요
하지만 이번 지점에 시설하는 인터넷1회선과 키폰전화 3대는 시설하는데 비용이 발생합니다.
랜공사 지원규모인 (2+5)이하 이기 때문에 랜공사는 지원이 되지 않습니다. 키폰전화기는 당연히 무상으로 제공합니다.
인터넷은 소상공인용 오피스광랜 1회선 이구용.. ( 월 25,000원) 키폰전화 기본료는 3대 (월 9,000원 / 3,000*3) 입니다.
인터넷에서 키폰전화기 설치 위치까지 길이를 말씀해주시면,
랜선을 제작해서 택배로 보내드리겠습니다.
키폰전화기 설치 기사님이 방문하면 랜선을 드리면서 연결해 달라고 하시면 연결해줍니다.
다만 안보이게 랜선을 정리해주거나, 몰딩처리 이런건 해주지 않으니 고객님께서 잘 정리 하셔야 합니다.
카드체크기도 인터넷 카드체크기로 바꿔달라고 카드체크기 관리회사에 전화하면 바로 3~4일 이내 바꿔줍니다.
일반카드체크기는 1번결제할때마다 통화요금이 발생합니다. 인터넷카드체크기는 통화료가 없습니다.
결론은 장비는 무상으로 드리지만 시설은 고객님이 하셔야 합니다.
온라인상으로 상담을 진행하다보니 사소한 부분까지 신경써서 잘해드려야 하는데..
부족한 부분이 조금 있습니다. 랜선을 원하시는 길이만큼 제작해서 수량은 여유있게 보내드릴게요..
본사에 시설된것 같은 방식은으로 연결하시면 됩니다.
감사합니다.
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