고객님 죄송합니다.

확인해보니 현장 설비팀에서 설치비를 받은것이 확인되었습니다.
추가시설시 미리 고객님께 알려드렸는데. .실무 담당하시는 분께는 전달이 안되었나 봅니다.
불편을 드려 죄송합니다.

LG본사에서는  PC , IP키폰전화 까지 랜공사를 무상또는 유상으로 진행하지 않습니다.
고객님께서 모두 시설하셔야 하는데.. 이러면 고객님이 매우 불편하시기 때문에
LGBiZ 기업통신 가입센터에서 무상으로 지원해드렸던 겁니다.

회사규정상 최초 가입시에만 지원이 되며,  오피스광랜과 IP키폰전화 결합상품으로 가입시에만 지원이 됩니다.
이번건은 전화기 3대를 추가하시는 상황으로  전화3대시설비는 공사팀에서 무상으로 진행했습니다.

5만원 공사비용은 1층에서 3층까지 외부노출공사로 PC사용하신다고 2회선 포설해달라고 이사님이 요청하셔서
1층 MDF실에서 3층 이사님실까지 2회선 외부노출공사와 천장공사 몰딩시설등을 공사 하였습니다.
대략 2명이서 3시간 공사를 하였습니다.  공사자재및 인건비로 15만원을 공사팀에서 청구했습니다.
LGBiZ 기업통신가입센터에서 고객님 부담을 최소화 하고자 10만원을 공사팀에 직접 지급하였고 나머지 5만원을 고객님께 청구 하였습니다.
이부분은 귀사의 이사님께 보고 드리고 승인을 받았습니다.

담당자님께 설명을 못드린 부분에 대해서는 매우 죄송하지만
공사비 환불은 불가 합니다.
당시 공사했던 공사팀장을 호출해서 고객님께 사과방문드리게 하겠습니다.
불편드려 죄송합니다.